Aktualizace vzhledem k momentální situaci
Milí ESPRIT Friends,
vzhledem k vývoji koronaviru / COVID-19 má mnoho lidí obavy. Chceme vás informovat o tom, jak s touto situací pracujeme my ve společnosti Esprit.
Naší prvořadou prioritou je chránit tělesné a duševní zdraví a pohodu našich zákazníků a zaměstnanců, a také svým dílem přispět k tomu, aby se zamezilo šíření viru. Proto jsme zavedli následující hygienická opatření, abychom vám vaši objednávku mohli doručit co nejbezpečnějším a nejrychlejším způsobem.
Naše sklady:
Ručíme za to, že se striktně dodržují pokyny vlády a nejvyšší hygienické standardy. Zaměstnanci našich skladů jsou rozděleni do třech úrovní, které se vzájemně neprolínají a také přístup externích osob je zakázán, tak abychom minimalizovali riziko nákazy.
Naše dodávky:
Abychom zamezili osobnímu kontaktu, do skladu již není povolen přístup našim dodavatelům. Kromě toho vám kvůli ochraně vašeho zdraví nabízíme možnost bezkontaktního předání.
Vracení zboží:
I nadále můžete své zboží jako obvykle vracet, kromě toho vám každý zpět odeslaný produkt nově zabalíme. A buďte bez starostí, aktuálně akceptujeme prodlouženou dobu reklamací až na 100 dní.
Aktuální doba dodání & dostupnost zboží:
I když vám naše sklady momentálně nejsou k dispozici, náš e-shop www.esprit.cz je pro vás i nadále otevřený 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. I nadále vám ručíme za to, že učiníme vše proto, aby vaše objednávka byla bezpečně a co nejdříve odeslána. Prosím nezapomeňte, že přechodně nejsou možné žádné objednávky Click & Collect. Pokud byste k vaší objednávce Click & Collect měli nějaké dotazy, prosím obracejte se kdykoliv na náš zákaznický servis.
Kromě toho máme na skladě dostatek zboží na to, abychom vám mohli i nadále dodávat vaše oblíbené zboží, udělat vám radost a vykouzlit tak úsměv na vašich tvářích.
Aktuálně pracuje většina členů týmu Esprit v režimu home office na tom, abychom vás mohli i nadále jako obvykle denně inspirovat novými trendy.
Velké díky bychom také chtěli vzkázat všem ve zdravotnictví a také všem, kteří umožňují každodenní život našich rodin a chod naší společnosti.
